- Tun Razak Bandar Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50450
Sepenuh Masa Customer Support Specialist (Cantonese) Jobs, salary up to MYR 5,100 in Agensi Pekerjaan TalentConsult Sdn Bhd Bandar Kuala Lumpur - Maukerja
MYR4,000 - MYR5,100 Sebulan
Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur
Graduan Baru
Jadilah pemohon terawal!
Posted
9 days ago • Closing
14 Jun 2027
Jadilah pemohon terawal!
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Memiliki sekurang-kurangnya Diploma dalam mana-mana bidang.
- Terbuka kepada graduan baharu atau mereka yang mempunyai pengalaman sifar dalam perkhidmatan pelanggan.
- Fasih berbahasa Kantonis (lisan dan tulisan) adalah satu kemestian.
- Kemahiran berbahasa Inggeris yang baik (lisan dan tulisan) untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan pasukan.
- Kemahiran komunikasi yang cemerlang, termasuk kemahiran mendengar secara aktif dan empati.
- Kebolehan menyelesaikan masalah dengan baik dan berfikiran pantas.
- Sikap positif, berorientasikan perkhidmatan pelanggan, dan bersemangat untuk membantu orang lain.
- Boleh bekerja dalam pasukan dan mempunyai daya tahan yang tinggi.
- Sedia untuk bekerja di lokasi di Tun Razak, Bandar Kuala Lumpur.
Tanggungjawab
- Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang melalui pelbagai saluran komunikasi (telefon, e-mel, sembang langsung) dalam Bahasa Kantonis.
- Mengendalikan pertanyaan pelanggan, aduan, dan permintaan dengan cekap dan profesional, sambil memastikan kepuasan pelanggan.
- Menyediakan maklumat produk dan perkhidmatan yang tepat kepada pelanggan.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan berkesan dan pantas, menggunakan kemahiran menyelesaikan masalah yang ada.
- Mendokumentasikan semua interaksi pelanggan dan urusan dalam sistem pengurusan perhubungan pelanggan (CRM).
- Bekerjasama dengan ahli pasukan lain untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lancar dan konsisten.
- Menghadiri sesi latihan dan mesyuarat pasukan untuk meningkatkan pengetahuan produk dan kemahiran perkhidmatan pelanggan.
Manfaat
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
Bagaimana ke syarikat ini dengan pengangkutan awam?
Bandar Kuala Lumpur
Pengangkutan Awam Berdekatan
LRT - MASJID JAMEK
0.5 km
LRT - PLAZA RAKYAT
0.7 km
LRT - DANG WANGI
0.8 km
MRL - BUKIT NANAS
0.8 km
MRT - MERDEKA
0.9 km
LRT - BANDARAYA
0.9 km
KTM - BANK NEGARA
1.0 km
MRL - MEDAN TUANKU
1.0 km
MRT - PASAR SENI
1.1 km
LRT - PASAR SENI
1.1 km
MRL - RAJA CHULAN
1.1 km
MRT - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - HANG TUAH
1.2 km
MRL - IMBI
1.3 km
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut