- MENARA HLX, JALAN KIA PENG Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50450
Kerja Sepenuh Masa Customer Service Representative, Gaji tinggi MYR 4,500 di Syahir HR Maukerja Malaysia WP Kuala Lumpur - Maukerja
Posted
9 hours ago • Closing
6 Jan 2027
Jadilah pemohon terawal!
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Calon mestilah mempunyai sekurang-kurangnya Diploma dalam mana-mana bidang.
- Minimum 2 tahun pengalaman dalam Kejayaan Pelanggan, Khidmat Pelanggan, Pengurusan Akaun, atau peranan berkaitan yang berhadapan dengan pelanggan.
- Boleh berkomunikasi dengan pelanggan melalui panggilan telefon dan membuat susulan proaktif apabila perlu.
- Yakin dalam berinteraksi dengan pelanggan dan membina hubungan yang kukuh melalui komunikasi lisan dan bertulis.
- Kemahiran komunikasi dan persembahan yang cemerlang.
- Kefasihan bertulis dan lisan dalam Bahasa Inggeris, Mandarin, dan Bahasa Malaysia.
- Kemampuan berfikir secara logik dan menyelesaikan masalah yang mantap.
Tanggungjawab
- Bertindak balas dengan segera dan profesional terhadap pertanyaan, kebimbangan, dan isu pelanggan melalui panggilan telefon, e-mel, sembang langsung, dan sistem perisian dalaman.
- Berkomunikasi secara proaktif dan susulan dengan pelanggan melalui panggilan telefon, e-mel, dan saluran komunikasi lain untuk mengekalkan pengalaman pelanggan yang positif.
- Memperkenalkan dan mendemonstrasikan platform syarikat kepada pelanggan, termasuk pendaftaran akaun, prosedur penyiaran pekerjaan, dan ciri sistem yang tersedia.
- Membantu pelanggan sepanjang proses penyerahan dan memberikan panduan untuk membantu mereka memaksimumkan faedah platform.
- Mengenal pasti isu pelanggan dan peluang perniagaan yang berpotensi, meningkatkannya kepada Pasukan Jualan apabila perlu.
- Menyokong Pengurus Akaun dengan mengekalkan komunikasi profesional, perhubungan pelanggan yang positif, dan pendekatan yang berfokuskan pelanggan.
Manfaat
- Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP)
- Pertubuhan Keselamatan Sosial (PERKESO)
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
- Elaun Disediakan
- Latihan Disediakan
Bagaimana ke syarikat ini dengan pengangkutan awam?
Kuala Lumpur
Pengangkutan Awam Berdekatan
LRT - KLCC
0.2 km
MRT - PERSIARAN KLCC
0.4 km
LRT - AMPANG PARK
0.6 km
MRT - AMPANG PARK
0.6 km
MRT - CONLAY
0.8 km
MRL - RAJA CHULAN
0.9 km
LRT - KAMPUNG BARU
1.0 km
MRL - BUKIT NANAS
1.1 km
MRT - RAJA UDA
1.3 km
MRT - BUKIT BINTANG
1.3 km
MRL - BUKIT BINTANG
1.3 km
LRT - DAMAI
1.3 km
LRT - DANG WANGI
1.4 km
MRL - IMBI
1.7 km
MRT - TUN RAZAK EXCHANGE
1.7 km
MRL - MEDAN TUANKU
1.8 km
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut