jobs in Eastsun Superior Print (M) Sdn Bhd

Full Time Pegawai Khidmat Pelanggan (mandarin) Jobs, Salary up to MYR 4,200 in Eastsun Superior Print (M) Selangor - Maukerja

Pegawai Khidmat Pelanggan (mandarin) jobs

Pegawai Khidmat Pelanggan (mandarin)

Eastsun Superior Print (M) Sdn Bhd

Eastsun Superior Print (M) Sdn Bhd is top company
MYR2,800 - MYR4,200 Per Month

Full Time

Cheras, Selangor

Be an early applicant!
Posted 3 days ago • Closing 11 Sep 2026
Be an early applicant!
Share
Save

Working Location

  • Jalan CJ 1/1 Cheras Selangor Malaysia 43200

Job Description

Requirements

  • Diploma dalam bidang berkaitan.
  • Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman yang berkaitan dalam perkhidmatan pelanggan.
  • Kemahiran bertutur, membaca dan menulis dalam Bahasa Malaysia, Bahasa Inggeris dan Mandarin dengan fasih.
  • Mempunyai kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
  • Mempunyai pengetahuan pasaran dan produk.
  • Berkebolehan menyelesaikan masalah dengan berkesan.
  • Mahir menggunakan telefon dan sistem berkaitan.
  • Berkebolehan melakukan pelbagai tugas serentak dan menguruskan masa dengan baik.
  • Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dan berkesan.
  • Berkebolehan menyediakan dokumentasi yang lengkap dan teratur.

Responsibilities

  • Bertindak sebagai titik hubungan utama untuk pelanggan berbahasa Mandarin, memberikan sokongan pelanggan yang cemerlang melalui telefon, e-mel dan sembang.
  • Memproses pesanan pelanggan, pertanyaan dan aduan dengan cekap dan tepat, memastikan resolusi yang tepat pada masanya dan memuaskan.
  • Mengekalkan pengetahuan produk yang mendalam untuk memberikan maklumat yang tepat dan membantu pelanggan dalam pemilihan produk dan pertanyaan teknikal.
  • Menyediakan sokongan pentadbiran kepada pasukan jualan, termasuk menjana sebut harga, memproses pesanan dan menguruskan akaun pelanggan.
  • Bekerjasama dengan jabatan lain seperti pengeluaran dan logistik untuk memastikan pemenuhan pesanan yang tepat pada masanya dan menyelesaikan isu pelanggan.
  • Mengenal pasti dan melaporkan trend dan isu pelanggan kepada pengurusan, menyumbang kepada peningkatan perkhidmatan dan pembangunan produk.
  • Mendokumentasikan interaksi dan transaksi pelanggan dengan teliti dalam sistem CRM, memastikan rekod yang tepat dan terkini.

Benefits

  • Cuti Sakit
  • Cuti Tahunan
  • Insurans Kesihatan
  • KWSP
  • PERKESO

How to get to this company by public transport?

Cheras

Nearby Public Transportation

MRT

  • BUKIT DUKUNG

    0.7 km

  • BATU 11 CHERAS

    1.5 km

Important Information

Never provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report this Job ad.

Learn More