Kerja Sepenuh Masa Front Desk Officer, Gaji tinggi MYR 2,500 di KLIDC (Southern) Sdn. Bhd. Johor - Maukerja

Lokasi: Johor Bahru, Johor

Jawatan: Front Desk & Receptionist (Kerani Kaunter / Penyambut Tetamu)

Gaji: RM2,000 – RM2,800

Graduan baharu dialu-alukan memohon!

Calon tempatan sahaja (Local Candidate Only)

Tanggungjawab Kerja:

• Menyambut semua pesakit dan pengunjung dengan mesra serta memberikan layanan profesional di kaunter hadapan.

• Mengendalikan panggilan telefon, e-mel dan pertanyaan umum serta menyalurkannya kepada jabatan atau kakitangan yang berkaitan.

• Mengatur, menyelaras dan mengesahkan janji temu pesakit dengan tepat melalui sistem tempahan klinik.

• Menguruskan pendaftaran pesakit, menyemak maklumat peribadi serta mengumpul maklumat yang diperlukan dengan teliti dan menjaga kerahsiaan pesakit.

• Memastikan kawasan kaunter penerimaan sentiasa kemas, bersih dan teratur.

• Membantu dalam tugasan pentadbiran asas seperti kemasukan data, pemfailan dokumen dan penyediaan surat-menyurat.

• Berkomunikasi dengan pesakit mengenai janji temu, arahan sebelum rawatan dan maklumat umum klinik dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Mandarin dan Bahasa Malaysia.

• Graduan baharu dialu-alukan untuk memohon. Pengalaman kerja terdahulu tidak diperlukan.Lokasi: Johor Bahru, Johor

Tanggungjawab Kerja:

• Menyambut dan melayani pesakit serta pengunjung yang hadir ke pusat pergigian dengan mesra dan profesional.

• Mengurus kawasan kaunter penerimaan tetamu supaya sentiasa bersih, kemas dan teratur serta memastikan bahan maklumat yang diperlukan tersedia.

• Menjawab panggilan telefon, menyalurkan pertanyaan kepada kakitangan yang berkaitan dan mengambil pesanan dengan tepat.

• Mengatur, menukar dan mengesahkan janji temu pesakit melalui sistem pengurusan klinik bagi memastikan penggunaan masa doktor gigi dan kakitangan yang cekap.

• Mengurus pendaftaran pesakit, mengumpul dan mengemas kini maklumat pesakit serta menyemak maklumat insurans.

• Memberikan maklumat kepada pesakit mengenai perkhidmatan pergigian, polisi klinik dan prosedur rawatan.

• Menguruskan pembayaran perkhidmatan dan memastikan semua rekod transaksi kewangan direkodkan dengan tepat.

• Membantu dalam tugasan pentadbiran seperti pemfailan, pengimbasan dokumen dan pengurusan surat-menyurat.

• Mengekalkan komunikasi yang baik dengan pesakit, menangani pertanyaan dan kebimbangan mereka serta memastikan pengalaman pesakit yang positif.

• Berhubung dan bekerjasama dengan doktor gigi serta kakitangan sokongan bagi memastikan aliran pesakit berjalan lancar dan perkhidmatan diberikan tepat pada masanya.

• EPF
• SOCSO
• EIS
• Annual Leave
• Medical and Hospitalisation Leave
• Training Provided