Kerja Sepenuh Masa Service Supervisor, Gaji tinggi MYR 2,700 di Gepuklah Selangor - Maukerja

• Kelayakan minimum SPM, Diploma atau setaraf.

• Sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman dalam F&B, peruncitan, hospitaliti atau persekitaran perkhidmatan yang serupa; pengalaman penyeliaan atau ketua pasukan adalah satu kelebihan.

• Kemahiran kepimpinan, komunikasi dan pengurusan orang yang mantap.

• Berfokuskan pelanggan dengan minat yang tulen dalam mencipta pengalaman pelanggan yang positif.

• Bertanggungjawab, proaktif, sanggup belajar dan turun padang semasa operasi harian.

• Boleh menyelesaikan masalah, membuat keputusan tepat pada masanya dan kekal tenang dalam persekitaran yang serba pantas.

• Kefasihan berbahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia; Bahasa Mandarin adalah satu kelebihan tambahan.

• Boleh bekerja secara berdikari sambil menyumbang secara positif kepada pasukan.

• Sedia bekerja mengikut syif, hujung minggu dan cuti umum apabila diperlukan.

• Boleh berulang-alik dengan andal ke Gepuklah SS22.

[Faedah]

• Sajian kakitangan disediakan.

• Sumbangan EPF, SOCSO dan EIS.

• Peluang kenaikan pangkat dan perkembangan kerjaya.

• Latihan sambil bekerja disediakan.

Jenis Pekerjaan: Sepenuh masa.

Gaji: RM2,600.00 – RM2,700.00 sebulan.

Lokasi Kerja: Bersemuka, Gepuklah by mingchuun, SS22, Petaling Jaya.

1. Jalankan Outlet

• Penyeliaan operasi harian outlet yang ditugaskan, termasuk kakitangan, aliran kerja, prosedur pembukaan dan penutupan.

• Pastikan operasi berjalan lancar dan cekap sambil mengekalkan standard perkhidmatan dan operasi Gepuklah.

• Laporkan perkara operasi utama, prestasi outlet dan isu-isu kepada Pengurusan.

2. Pimpin & Bangunkan Pasukan

• Pimpin, selia dan motivasikan ahli pasukan sepenuh masa dan separuh masa.

• Sediakan dan uruskan jadual kakitangan untuk memastikan liputan tenaga kerja yang mencukupi mengikut keperluan perniagaan.

• Pantau kehadiran, ketepatan masa, prestasi dan disiplin tempat kerja.

• Latih dan bimbing kakitangan baharu dan sedia ada mengenai SOP, standard perkhidmatan, pengetahuan produk, POS dan operasi harian.

• Bina budaya pasukan yang positif, menyokong dan bertanggungjawab.

3. Berikan Pengalaman Pelanggan yang Hebat

• Pimpin melalui contoh dan pastikan pelanggan menerima perkhidmatan yang mesra, cekap dan profesional.

• Urus maklum balas dan aduan pelanggan dengan tenang dan profesional.

• Selesaikan isu perkhidmatan dan operasi dengan segera dan tingkatkan perkara apabila perlu.

4. Urus Jualan & Operasi Outlet

• Pantau jualan, transaksi POS dan penyelarasan tunai harian untuk memastikan ketepatan.

• Pastikan penggunaan POS yang betul dan pematuhan kepada prosedur pembayaran dan pengendalian tunai.

• Pantau produktiviti outlet dan sokong inisiatif untuk mencapai sasaran jualan dan operasi.

• Sediakan laporan operasi harian dan laporan lain yang diperlukan dengan tepat dan menepati masa.

5. Kekalkan Stok, Kebersihan & Standard

• Pantau inventori, tahap stok, pesanan, penyelarasan dan pembaziran.

• Pastikan pengendalian dan penyimpanan produk dan bekalan operasi yang betul.

• Attendance Bonus
• EPF Socso
• Meal Provided