- Plaza Mont Kiara Mont Kiara WP Kuala Lumpur Malaysia 50480
Kerja Sepenuh Masa Tourism Operations Executive, Gaji tinggi MYR 4,000 di Bafang International Travel WP Kuala Lumpur - Maukerja
Posted
4 hours ago • Closing
3 Nov 2026
Jadilah pemohon terawal!
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Memiliki Diploma dalam mana-mana bidang berkaitan pelancongan, pengurusan atau pentadbiran.
- Mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya 1-2 tahun dalam bidang operasi pelancongan atau jawatan eksekutif yang berkaitan.
- Mahir dalam perancangan perjalanan, tempahan tiket penerbangan, hotel dan pakej pelancongan.
- Berpengalaman menggunakan sistem tempahan pelancongan (GDS atau lain-lain) adalah satu kelebihan.
- Kemahiran komunikasi yang cemerlang dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, serta kelebihan jika boleh bertutur dalam Bahasa Mandarin.
- Kemahiran menyelesaikan masalah yang baik dan keupayaan untuk mengendalikan situasi kecemasan dengan tenang.
- Pengetahuan mendalam tentang destinasi pelancongan dan industri pelancongan.
- Berorientasikan pelanggan dengan fokus untuk memberikan perkhidmatan yang cemerlang.
- Mampu bekerja secara berpasukan dan individu, serta mempunyai inisiatif.
- Mahir menggunakan Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
Tanggungjawab
- Menguruskan operasi harian syarikat pelancongan termasuk pengurusan tempahan, jadual perjalanan, dan logistik untuk memastikan kelancaran perkhidmatan.
- Berkomunikasi secara berkesan dengan pelanggan untuk memahami keperluan perjalanan mereka, memberikan nasihat pakar, dan menyelesaikan sebarang pertanyaan atau masalah.
- Mengendalikan sistem tempahan dan platform dalam talian untuk menguruskan tempahan penerbangan, hotel, dan pakej pelancongan.
- Membangunkan dan mengekalkan hubungan baik dengan pembekal perkhidmatan pelancongan seperti hotel, syarikat penerbangan, dan pengendali pelancongan.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang cemerlang sebelum, semasa, dan selepas perjalanan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Membantu dalam merancang dan melaksanakan pakej pelancongan yang inovatif dan menarik.
- Memastikan semua dokumen perjalanan dan visa diuruskan dengan betul dan tepat pada masanya.
- Menyediakan laporan operasi dan analisis data jualan kepada pengurusan atasan.
Manfaat
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut