Sales Conversion Specialist (Telesales)
NOWAIS SOLUTION
Lokasi: Kota Bharu, Kelantan
Gaji Asas: RM1,700 + Komisen Jualan + Bonus Prestasi
Jenis Pekerjaan: Sepenuh Masa
Pengalaman: Minimum 1 Tahun dalam Sales / Telesales / Closing
Mengenai Jawatan
Nowais Solution sedang mencari individu yang berpengalaman dalam bidang jualan, mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dan berkeyakinan tinggi untuk membuat panggilan telefon kepada prospek berpotensi.
Syarikat kami menggunakan sistem WhatsApp AI dan CRM untuk mengurus pertanyaan pelanggan serta mengenal pasti prospek yang menunjukkan minat terhadap produk.
Tanggungjawab utama anda adalah untuk menghubungi prospek berpotensi melalui panggilan telefon, meyakinkan mereka dan menukarkan prospek kepada pelanggan yang membuat pembelian.
Jawatan ini bukan sekadar Customer Service. Kami mencari individu yang mempunyai kemahiran SALES CLOSING dan berorientasikan pencapaian target jualan.
Tanggungjawab Utama
- Menghubungi prospek berpotensi tinggi (hot leads) yang dikenal pasti melalui sistem WhatsApp AI dan CRM syarikat.
- Membuat panggilan telefon secara aktif untuk membantu prospek membuat keputusan pembelian.
- Mengenal pasti keperluan, masalah dan keraguan prospek sebelum mencadangkan produk yang sesuai.
- Menggunakan teknik komunikasi, persuasion, objection handling dan closing untuk meningkatkan kadar jualan.
- Membuat follow-up melalui panggilan telefon, WhatsApp dan voice note kepada prospek yang belum membuat pembelian.
- Mengendalikan bantahan pelanggan berkaitan harga, keyakinan terhadap produk dan keputusan pembelian.
- Merekod setiap aktiviti panggilan, status prospek dan hasil jualan dalam sistem CRM.
- Memastikan prospek berpotensi tidak terlepas daripada proses follow-up.
- Mencapai KPI panggilan, conversion rate dan sasaran jualan bulanan yang ditetapkan.
- Bekerjasama dengan pasukan Sales dan AI Automation untuk meningkatkan keberkesanan proses closing.
Kelayakan & Syarat
- Minimum 1 tahun pengalaman dalam bidang Sales, Telesales atau Closing.
- cukup solat 5 waktu
- Mempunyai pengalaman membuat panggilan telefon kepada prospek untuk mendapatkan jualan.
- Mahir berkomunikasi dan mampu meyakinkan pelanggan secara profesional.
- Berani membuat panggilan telefon dan tidak mudah berputus asa apabila menerima penolakan.
- Mempunyai kemahiran mengendalikan bantahan pelanggan (objection handling).
- Berdisiplin, berorientasikan target dan mempunyai motivasi untuk memperoleh komisen.
- Boleh menggunakan WhatsApp, komputer dan sistem CRM.
- Pengalaman menjual produk kesihatan atau produk pengguna merupakan satu kelebihan.
Gaji & Faedah
- Gaji asas RM1,700 sebulan.
- Komisen berdasarkan prestasi jualan.
- Bonus tambahan apabila mencapai target.
- Caruman KWSP, PERKESO dan EIS.
- Latihan produk, sistem CRM dan teknik closing.
- Peluang perkembangan kerjaya dalam syarikat berteraskan AI dan teknologi digital.
Siapa Yang Kami Cari?
Kami mencari individu yang:
- Suka membuat sales dan closing.
- Yakin bercakap dengan pelanggan melalui telefon.
- Tahu bagaimana menukar prospek yang berminat kepada pembeli.
- Tidak hanya menunggu pelanggan membuat keputusan sendiri.
- Sentiasa berusaha mencapai dan melebihi target jualan.
Jika anda mempunyai pengalaman closing sales melalui panggilan telefon dan mahukan pendapatan tambahan melalui komisen, kami mengalu-alukan permohonan anda.
Pay: RM1,700.00 - RM2,000.00 per month
Benefits:
- Additional leave
- Maternity leave
- Parental leave
Work Location: In person