Kerja Sepenuh Masa Collection Officer, Gaji tinggi MYR 4,500 di Sri Jeyasumi Selangor - Maukerja

Kemahiran komunikasi yang baik dan mampu berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional.

Fasih berbahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia.

Selesa membuat panggilan keluar dan berkomunikasi dengan pelanggan melalui telefon.

Mampu mengendalikan pelanggan yang sukar atau mencabar dengan tenang dan profesional.

Bertanggungjawab, sabar dan sanggup belajar.

Boleh bekerja secara bersendirian dan sebagai sebahagian daripada pasukan.

Kemahiran komputer asas dan mampu menggunakan aplikasi pejabat biasa.

Pengalaman terdahulu dalam telemarketing, khidmat pelanggan atau kutipan adalah satu kelebihan.

Warganegara Malaysia diutamakan.

Sedia bekerja dari pejabat di Kota Damansara.

Komunikasi Patuh:Lakukan komunikasi profesional dengan pelanggan yang lewat bayar melalui telefon dan saluran patuh lain. Ingatkan dan bimbing pelanggan untuk membuat pembayaran tepat pada masanya, dan bantu mereka dalam merangka pelan pembayaran balik yang munasabah.

Penyelenggaraan Maklumat:Kemas kini maklumat pelanggan dan rekod susulan dengan segera untuk memastikan ketepatan dan kelengkapan data.

Amaran Risiko: Kenal pasti risiko atau aktiviti penipuan yang berpotensi semasa komunikasi dengan teliti dan laporkannya dengan segera untuk tindakan.

Pencapaian Matlamat: Capai sasaran kutipan syarikat yang ditetapkan dan metrik prestasi harian.