Kerja Sepenuh Masa Customer Service Representative, Gaji tinggi MYR 3,000 di Capitalk WP Kuala Lumpur - Maukerja

Gambaran Keseluruhan Jawatan

Suka melayani pelanggan dan memastikan segala urusan teratur? Sertai pasukan perkhidmatan F&B dengan personaliti yang mesra, teliti dan sikap positif. CapiTalk Sdn Bhd sedang mencari calon untuk ditempatkan di outlet pelanggan kami di Kuala Lumpur. Calon yang mempunyai pengalaman sebagai juruwang atau dalam khidmat pelanggan amat dialu-alukan.

Syarat Kelayakan:

• Berminat dalam industri F&B dan khidmat pelanggan, serta mempunyai sikap ceria, proaktif dan suka membantu. Sabar ketika melayani pelanggan dan menghormati rakan sekerja.

• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Mandarin; kemahiran Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris merupakan satu kelebihan. Jujur, teliti dan bertanggungjawab ketika mengendalikan pembayaran serta maklumat pelanggan. Pengalaman berkaitan adalah diutamakan.

• Bersedia bekerja mengikut jadual syif, termasuk hujung minggu dan cuti umum. Sesetengah outlet memerlukan syif lewat malam; waktu kerja yang tepat akan diterangkan sebelum sesi temu duga. Bersedia mematuhi SOP dan standard perkhidmatan syarikat.

• Gaji bergantung pada pengalaman dan pakej yang dipersetujui. Komponen gaji dan pengaturan kerja lebih masa akan diterangkan secara berasingan.

• Hubungi kami melalui chat dengan menghantar “CASHIER” + nama, bahasa yang dikuasai, pengalaman berkaitan, ketersediaan syif dan tarikh paling awal boleh mula bekerja.

• Calon berpengalaman: Sila sertakan sejarah pekerjaan anda — majikan terdahulu, jawatan, tempoh pekerjaan dan sebab ringkas meninggalkan setiap pekerjaan. Calon kali pertama: Beritahu kami mengapa anda berminat dalam bidang khidmat pelanggan dan perkara yang menjadikan anda sesuai untuk jawatan ini.

Bahasa Malaysia

• Mengambil pesanan dan memproses pembayaran tunai, kad dan elektronik dengan tepat menggunakan sistem POS outlet.

• Memeriksa resit, membuat pengiraan dan penyelarasan laci tunai serta memastikan rekod transaksi, dokumen pentadbiran dan penyerahan syif direkod dengan tepat.

• Membantu pelanggan dengan pertanyaan, bekerjasama dengan pasukan perkhidmatan serta memastikan kaunter sentiasa bersih dan teratur.

• 1. Pengalaman praktikal dalam pengendalian sistem POS
• pemprosesan pembayaran dan khidmat pelanggan.
• 2. Faedah pekerja dan bayaran kerja lebih masa yang berkenaan berdasarkan terma bertulis daripada majikan.
• 3. Faedah tambahan khusus untuk outlet jika ditawarkan akan diterangkan sebelum penerimaan tawaran.