- Jalan Sultan Ismail Bandar Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50250
Kerja Kontrak Call Center Trainee, Gaji tinggi MYR 3,200 di Welsend Malaysia WP Kuala Lumpur - Maukerja
MYR3,000 - MYR3,200 Sebulan
Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur
Graduan Baru
Jadilah pemohon terawal!
Posted
an hour ago • Closing
23 Apr 2027
Jadilah pemohon terawal!
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Calon mestilah mempunyai Ijazah Sarjana Muda dalam mana-mana bidang pengajian yang relevan.
- Ini adalah jawatan peringkat kemasukan yang sesuai untuk graduan baru yang mempunyai aspirasi kerjaya dalam pengurusan pusat panggilan.
- Kemahiran interpersonal yang sangat baik dan keupayaan untuk berinteraksi secara positif dengan pelanggan dan rakan sekerja.
- Sikap positif, proaktif dan berorientasikan penyelesaian masalah adalah penting.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Mandarin.
- Kebolehan untuk menyesuaikan diri dengan persekitaran kerja yang dinamik dan pantas.
- Kemahiran pengurusan masa yang kukuh dan keupayaan untuk menguruskan pelbagai tugasan dengan cekap.
- Keupayaan untuk bekerja secara berkesan sebagai sebahagian daripada pasukan dan menyumbang kepada matlamat bersama.
Tanggungjawab
- Mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel, dan sembang secara profesional dan cekap.
- Memberikan maklumat yang tepat mengenai produk dan perkhidmatan syarikat kepada pelanggan.
- Menyelesaikan aduan dan masalah pelanggan dengan cara yang memuaskan, menaikkan kes pelanggan jika perlu.
- Mendokumentasikan semua interaksi pelanggan dalam sistem pengurusan perhubungan pelanggan (CRM) dengan teliti.
- Bekerjasama dengan ahli pasukan lain untuk mencapai matlamat pasukan dan jabatan.
- Menghadiri sesi latihan dan pembangunan yang ditetapkan untuk meningkatkan kemahiran dan pengetahuan.
- Membantu dalam tugas pentadbiran lain yang berkaitan dengan operasi pusat panggilan seperti yang diarahkan.
Manfaat
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
Bagaimana ke syarikat ini dengan pengangkutan awam?
Bandar Kuala Lumpur
Pengangkutan Awam Berdekatan
LRT - MASJID JAMEK
0.5 km
LRT - PLAZA RAKYAT
0.7 km
LRT - DANG WANGI
0.8 km
MRL - BUKIT NANAS
0.8 km
MRT - MERDEKA
0.9 km
LRT - BANDARAYA
0.9 km
KTM - BANK NEGARA
1.0 km
MRL - MEDAN TUANKU
1.0 km
MRT - PASAR SENI
1.1 km
LRT - PASAR SENI
1.1 km
MRL - RAJA CHULAN
1.1 km
MRT - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - HANG TUAH
1.2 km
MRL - IMBI
1.3 km
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut