Kerja Sepenuh Masa Automotive Service Consultant, Gaji tinggi MYR 3,500 di Millennium Autobeyond WP Kuala Lumpur - Maukerja

SPM/Diploma atau ke atas (bidang Automotif atau berkaitan diutamakan)

Pengalaman minimum 1 tahun sebagai Penasihat Servis atau dalam industri servis automotif

Kemahiran komunikasi dan khidmat pelanggan yang baik

Pengetahuan asas tentang proses penyelenggaraan dan pembaikan kenderaan

Boleh bekerja di bawah tekanan dan menguruskan pelbagai tugasan

Mahir komputer (MS Office / sistem servis)

Lesen memandu yang sah diperlukan

Sanggup bekerja pada hujung minggu

Menyambut pelanggan dengan mesra dan profesional, memahami keperluan servis kenderaan mereka, dan memberikan maklumat terperinci mengenai perkhidmatan yang ditawarkan.

Menerima kenderaan pelanggan untuk servis, membuat pemeriksaan awal, dan mendokumentasikan sebarang kerosakan atau isu yang dilaporkan oleh pelanggan.

Menyelaras jadual servis dengan bahagian mekanik, memastikan semua kerja yang dipersetujui disiapkan mengikut masa dan spesifikasi.

Memberikan anggaran kos pembaikan dan servis kepada pelanggan, menjelaskan secara terperinci komponen yang perlu diganti atau dibaiki.

Berkomunikasi secara proaktif dengan pelanggan mengenai status servis kenderaan mereka, termasuk sebarang kelewatan atau penemuan tambahan.

Menyediakan penyelesaian kepada masalah pelanggan, menangani aduan dengan cekap dan profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Memastikan semua dokumentasi servis, invois, dan rekod pelanggan dikemaskini dan dikendalikan dengan tepat.

Memberikan nasihat pakar mengenai penyelenggaraan kenderaan dan mempromosikan perkhidmatan tambahan atau produk syarikat.

Bekerjasama dengan pasukan mekanik dan bahagian alat ganti untuk memastikan kelancaran operasi pusat servis.

Menguruskan pelbagai tugas serentak (multitasking) dalam persekitaran yang pantas untuk memenuhi keperluan pelanggan dan syarikat.