Kerja Sepenuh Masa SALES AND MARKETING MANAGER, Gaji tinggi MYR 4,000 di WINS SPORTS MALAYSIA Kelantan - Maukerja

JOB SCOPE — SALES & MARKETING MANAGER

Tujuan jawatan: Memimpin pasukan sales dan marketing untuk meningkatkan jualan serta memastikan tempahan pelanggan berjalan lancar melalui koordinasi dengan designer, production dan akaun.

1. Merancang dan mencapai sasaran jualan

• Menyediakan pelan jualan bulanan, sasaran pasukan dan sasaran individu.
• Memantau pencapaian jualan, jumlah tempahan, nilai purata pesanan dan kadar closing.
• Menyediakan tindakan pembetulan apabila jualan tidak mencapai sasaran.

2. Mengurus dan membimbing pasukan sales

• Mengagihkan lead kepada seller serta memastikan setiap lead direkod dan dibuat follow-up.
• Menyediakan skrip WhatsApp, panggilan, quotation, closing dan susulan pelanggan.
• Melatih seller tentang produk, material, harga, promosi dan cara menangani bantahan pelanggan.
• Menilai prestasi seller serta memastikan disiplin kerja dan mutu layanan pelanggan.

3. Mengurus pemasaran dan iklan berbayar

• Merancang, melaksanakan dan mengoptimumkan kempen Meta Ads serta TikTok Ads mengikut bajet yang diluluskan.
• Menentukan produk utama, sasaran pelanggan, tawaran dan bahan iklan.
• Memantau kos setiap lead, kualiti lead, kos mendapatkan pelanggan dan ROAS.
• Menguji kandungan serta tawaran baharu berdasarkan hasil jualan.

4. Menyelaras content, media sosial dan live

• Menyediakan kalendar content bersama content creator, videographer dan editor.
• Memastikan kandungan educational, product, testimoni dan promosi diterbitkan mengikut jadual.
• Menilai prestasi content berdasarkan tontonan, pertanyaan dan jualan yang dihasilkan.

5. Mengawal perjalanan tempahan pelanggan

• Memastikan proses lead → seller → preview designer → persetujuan pelanggan → sales order → deposit → production dilaksanakan dengan lengkap.
• Memastikan design, saiz, kuantiti, nama, nombor dan tarikh diperlukan pelanggan disahkan sebelum tempahan diserahkan kepada production.
• Menyelaras jadual dan keutamaan tempahan bersama ketua production mengikut kapasiti kilang.
• Memastikan seller mengemas kini pelanggan, mengutip baki bayaran dan mendapatkan pengesahan akaun sebelum penghantaran.

6. Menjaga harga, margin dan perbelanjaan

• Memastikan quotation, diskaun dan promosi mematuhi harga serta margin yang diluluskan.
• Mengawal penggunaan bajet pemasaran dan menilai keberkesanan perbelanjaan.
• Mendapatkan kelulusan pengurusan bagi tawaran khas atau perbelanjaan di luar had kuasa.

7. Menyediakan laporan dan mengurus prestasi pasukan

• Mengadakan briefing, semakan pipeline dan sesi penilaian prestasi.
• Menyediakan laporan mingguan serta bulanan tentang jualan, kutipan bayaran, iklan, lead, closing dan status tempahan.
• Melaporkan masalah berserta cadangan penyelesaian kepada pihak pengurusan.
• Memastikan SOP dan rekod kerja pasukan sentiasa dikemas kini.

KPI utama: Pencapaian jualan, margin keuntungan, kadar closing, kos setiap lead, ROAS, repeat order, kelajuan respons dan ketepatan tempahan. Sasaran angka ditetapkan bersama pihak pengurusan mengikut bajet serta kapasiti production.

Pay: RM2,000.00 - RM4,000.00 per month

Benefits:

• Cell phone reimbursement
• Company car
• Free parking
• Maternity leave

Work Location: In person