- Jalan PJU 1A/3 Petaling Jaya Selangor Malaysia 47301
Kerja Sepenuh Masa Mandarin Customer Service Associate, Gaji tinggi MYR 2,500 + bonus di TPE Resource Solutions Sdn. Bhd. Selangor - Maukerja
MYR2,000 - MYR2,500 Sebulan
Bonus: MYR100 - MYR300 Sebulan
Graduan Baru
Respons Segera
Jadilah pemohon terawal!
Posted
2 hours ago • Closing
5 Apr 2027
Jadilah pemohon terawal!
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Memerlukan calon yang mempunyai sekurang-kurangnya Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau kelayakan setara ('O' Level).
- Calon yang baru lulus atau mempunyai pengalaman kurang dari 1 tahun amat digalakkan memohon kerana ini adalah jawatan peringkat permulaan.
- Mahir bertutur dan menulis dalam Bahasa Mandarin adalah satu kemestian untuk berkomunikasi dengan pelanggan.
- Kefasihan dalam Bahasa Inggeris juga diperlukan untuk tujuan komunikasi dan tugasan kerja.
- Mempunyai kemahiran asas dalam khidmat pelanggan, penjagaan pelanggan, dan sokongan pelanggan.
- Boleh bekerja secara sepenuh masa di lokasi pejabat kami di Jalan PJU 1A/3, Petaling Jaya, Selangor.
- Sikap positif, berorientasikan pelanggan, dan mempunyai kebolehan menyelesaikan masalah adalah penting.
Tanggungjawab
- Memberikan sokongan pelanggan yang cemerlang melalui pelbagai saluran komunikasi (telefon, e-mel, chat) dalam Bahasa Mandarin.
- Mengendalikan pertanyaan pelanggan, aduan, dan permintaan dengan cekap dan profesional, memastikan penyelesaian yang memuaskan.
- Menerima dan memproses pesanan, maklumat akaun, dan permintaan pelanggan lain dengan tepat.
- Menyediakan maklumat produk dan perkhidmatan yang tepat kepada pelanggan.
- Bekerjasama dengan jabatan lain untuk menyelesaikan isu pelanggan yang kompleks.
- Mendokumentasikan semua interaksi pelanggan dan tindakan yang diambil dalam sistem CRM.
- Menyertai latihan yang dijalankan untuk meningkatkan pengetahuan produk dan kemahiran perkhidmatan pelanggan.
- Mematuhi garis panduan dan prosedur syarikat dalam semua interaksi pelanggan.
Manfaat
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
Bagaimana ke syarikat ini dengan pengangkutan awam?
Petaling Jaya
Pengangkutan Awam Berdekatan
TAMAN JAYA
0.3 km
ASIA JAYA
1.1 km
UNIVERSITI
2.0 km
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut