Kerja Sepenuh Masa Shift Supervisor, Gaji tinggi MYR 3,500 + Pampasan Tambahan di Fugo Ryori (F&B) Sdn. Bhd. Melaka - Maukerja

Memiliki kelayakan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau setara.

Mempunyai pengalaman kerja sekurang-kurangnya 1-2 tahun dalam industri perkhidmatan makanan dan minuman, keutamaan kepada jawatan penyelia.

Kemahiran kepimpinan pasukan yang terbukti untuk mengurus dan memotivasi kakitangan perkhidmatan.

Keupayaan yang kukuh dalam penyelesaian masalah dan pengurusan konflik untuk menangani isu pelanggan dan kakitangan dengan berkesan.

Berpengalaman dalam memantau prestasi kakitangan dan memberikan latihan serta pembangunan yang berterusan.

Memahami dan mampu meningkatkan kecekapan operasi di bahagian perkhidmatan.

Kemahiran yang sangat baik dalam pengurusan perkhidmatan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi.

Boleh berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Melayu, dan Bahasa Mandarin.

Memastikan operasi harian bahagian perkhidmatan berjalan lancar dan efisien.

Menyelia dan melatih pasukan perkhidmatan untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.

Menguruskan aduan pelanggan dan menyelesaikan konflik dengan profesionalisme untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Memantau prestasi kakitangan dan memberikan maklum balas yang membina untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Bekerjasama dengan jabatan lain untuk memastikan pengalaman pelanggan yang menyeluruh dan positif.

Melaksanakan prosedur operasi standard dan garis panduan syarikat.

Menguruskan jadual tugas kakitangan dan memastikan liputan yang mencukupi pada setiap masa.