Kerja Sepenuh Masa Host, Gaji tinggi MYR 2,300 di The Roomah Publika WP Kuala Lumpur - Maukerja

Kelayakan minimum SPM atau setaraf.

Pengalaman dalam industri F&B atau hospitaliti adalah satu kelebihan.

Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang (lisan dan tulisan).

Yakin dalam mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp dan telefon.

Penampilan menarik, rapi, dan berorientasikan pelanggan.

Boleh melakukan pelbagai tugasan dan bekerja di bawah tekanan.

Sedia bekerja mengikut syif, hujung minggu, dan cuti umum.

Pemain pasukan dengan sikap positif dan proaktif.

Sambut dan alu-alukan tetamu dengan sopan semasa ketibaan.

Uruskan tempahan, susunan tempat duduk, dan senarai menunggu tetamu dengan cekap.

Temani tetamu ke meja mereka dan hidangkan menu.

Komunikasikan status meja dan aliran tetamu dengan pasukan perkhidmatan dan dapur.

Uruskan pertanyaan pelanggan melalui tetamu yang datang terus, panggilan telefon, dan WhatsApp — termasuk tempahan, maklumat menu, promosi, dan soalan umum.

Balas mesej dengan segera dan profesional, mengekalkan nada yang sopan dan mesra.

Rekodkan tempahan dan permintaan khas dengan tepat.

Uruskan maklum balas atau aduan tetamu dengan sopan dan laporkan isu kepada pengurusan apabila perlu.

Kekalkan kebersihan dan organisasi kawasan penerimaan tetamu atau pintu masuk.

Bantu pasukan perkhidmatan semasa waktu sibuk jika perlu.

Pastikan semua tetamu pergi dengan pengalaman yang positif dan tidak dapat dilupakan.