- G61, Jalan PUJ 3/8 Puncak Jalil 43300 Malaysia 43300
Kerja Sepenuh Masa Customer Service Executive, Gaji tinggi MYR 3,500 + Pampasan Tambahan di Chimo Life 43300 - Maukerja
MYR2,200 - MYR3,500 Sebulan
Komisen: MYR500 - MYR15,000 Sebulan
Bonus: MYR500 Sebulan
Puncak Jalil, 43300
Graduan Baru
Jadilah pemohon terawal!
Posted
10 hours ago • Closing
30 Aug 2027
Jadilah pemohon terawal!
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya 1-2 tahun dalam bidang jualan dan khidmat pelanggan, keutamaan diberikan kepada pengalaman dalam talian.
- Mahir dalam komunikasi lisan dan bertulis dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Mandarin untuk berinteraksi dengan pelanggan pelbagai latar belakang.
- Berpengalaman dalam pengurusan perhubungan pelanggan (CRM) dan mampu membina serta mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan.
- Mempunyai kemahiran jualan yang kukuh, termasuk keupayaan untuk memahami keperluan pelanggan, menawarkan penyelesaian yang sesuai, dan menutup jualan.
- Mampu mengendalikan pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memberikan sokongan pelanggan yang cemerlang melalui platform dalam talian.
- Memiliki pengetahuan produk yang mendalam mengenai produk kesihatan dan gaya hidup Chimo Life Sdn Bhd untuk memberikan maklumat yang tepat kepada pelanggan.
- Berupaya untuk melakukan jualan silang (cross-selling) dan menaik taraf jualan (up-selling) berdasarkan pemahaman keperluan pelanggan.
Tanggungjawab
- Mengurus pertanyaan pelanggan melalui pelbagai saluran dalam talian (e-mel, sembang, media sosial) dengan profesionalisme dan ketepatan.
- Memberikan maklumat terperinci mengenai produk kesihatan dan gaya hidup Chimo Life, termasuk ciri, faedah dan cara penggunaan.
- Mengenalpasti keperluan pelanggan dan mencadangkan produk yang paling sesuai untuk memenuhi keperluan mereka, dengan fokus pada peningkatan jualan.
- Memproses pesanan pelanggan secara cekap, menguruskan maklumat invois dan penghantaran, serta memastikan kepuasan pelanggan.
- Membina dan mengekalkan hubungan pelanggan yang kukuh melalui komunikasi yang kerap dan sokongan selepas jualan.
- Menyelesaikan aduan atau masalah pelanggan dengan segera dan berkesan, memastikan pengalaman pelanggan yang positif.
- Bekerjasama dengan pasukan pemasaran untuk melaksanakan kempen jualan dalam talian dan promosi produk.
- Menjejaki data jualan dan maklum balas pelanggan untuk mengenal pasti trend dan peluang penambahbaikan.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang luar biasa untuk memupuk kesetiaan jenama dan menggalakkan pembelian berulang.
- Menjalankan tinjauan pelanggan dan mengumpul maklum balas untuk meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan.
Manfaat
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut