Kerja Internship For Cafe Barista, Gaji tinggi MYR 1,200 di KJ Teatime WP Kuala Lumpur - Maukerja

Lokasi Pengambilan Pekerja: Desa ParkCity Kepong, APW Bangsar, Chow Kit KL, Sri Petaling, IOI Rio Puchong, TRX, Sunway Square

Objektif / Tujuan Pekerjaan

Memberikan perkhidmatan kaunter hadapan yang mesra dan cekap untuk memastikan pengalaman pelanggan yang positif. Peranan ini menyokong operasi harian kafe dengan menyampaikan piawaian perkhidmatan yang konsisten, menjaga kebersihan, dan membantu pasukan dalam operasi harian yang lancar.

• Graduan baharu dan calon tanpa pengalaman dialu-alukan untuk memohon
• Pengalaman terdahulu dalam F&B atau perkhidmatan pelanggan adalah satu kelebihan
• Kemahiran asas juruwang dan pengendalian sistem POS (latihan disediakan)
• Keupayaan memahami item menu dan prosedur perkhidmatan
• Kemahiran asas numerasi dan pengendalian tunai
• Berorientasikan pelanggan dengan sikap positif dan mesra
• Keupayaan mengikuti arahan dan prosedur operasi standard
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik
• Kesediaan untuk belajar dan menyesuaikan diri dalam persekitaran yang pantas
• Keupayaan bekerja dengan berkesan di bawah tekanan, terutamanya semasa waktu puncak
• Pemain pasukan dengan sikap kerja yang bertanggungjawab dan boleh dipercayai
• Fasih berbahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia
• Kefasihan berbahasa Mandarin akan menjadi kelebihan tambahan
• Kerja berasaskan syif termasuk hujung minggu dan cuti umum
• Persekitaran kafe yang pantas dengan berdiri berpanjangan
• Sokongan sesekali diperlukan semasa waktu puncak atau promosi khas

Aktiviti Utama / Tanggungjawab

A) Perkhidmatan Pelanggan

a) Menyambut pelanggan dengan sopan dan menguruskan pesanan mereka dengan cepat serta profesional
b) Membantu pelanggan dengan maklumat menu, maklumat asas produk, dan pertanyaan berkaitan perkhidmatan
c) Mengendalikan tugas kaunter bayaran dengan tepat termasuk pemprosesan pesanan dan pengendalian pembayaran

B) Operasi Front-of-House

a) Menyokong operasi harian kafe termasuk mengambil pesanan, menghidangkan makanan dan minuman, serta mengemas meja
b) Memastikan kebersihan dan kekemasan ruang makan, kaunter, serta peralatan front-of-house
c) Mematuhi SOP outlet, standard perkhidmatan, dan keperluan kebersihan pada setiap masa

C) Sokongan Pasukan

a) Membantu barista dan ahli pasukan outlet semasa waktu puncak
b) Mengikuti jadual kerja dan arahan yang diberikan oleh penyelia atau pihak pengurusan outlet
c) Membantu tugas mudah seperti pengisian stok dan kerja-kerja persediaan apabila diperlukan

D) Pematuhan & Tugas Lain

a) Mematuhi standard keselamatan makanan, kebersihan, dan keselamatan tempat kerja
b) Melaksanakan sebarang tugas lain yang diberikan oleh Penyelia, Penolong Pengurus Outlet, atau Pengurus Outlet

• 5 Hari Bekerja + 2 Hari Rehat Setiap Minggu
• Makanan Dan Minuman Disediakan Pada Setiap Hari Bekerja
• Latihan Disediakan
• Peluang Pembangunan Profesional Dan Peribadi
• Cuti Sakit