Mempamerkan kemahiran komunikasi yang cemerlang, baik secara lisan mahupun bertulis, untuk berinteraksi dengan kakitangan, pelanggan, dan pihak berkepentingan lain.
Fasih berbahasa Inggeris dan Mandarin (lisan dan tulisan) untuk berurusan dengan pelanggan dan rakan kongsi berbahasa Mandarin; Bahasa Malaysia adalah satu kelebihan