Mahir dalam operasi komputer asas; pengalaman menggunakan sistem CRM (Pengurusan Perhubungan Pelanggan) atau pusat panggilan adalah satu kelebihan.
Mempunyai kemahiran mendengar dan komunikasi yang baik, kesabaran, dan keupayaan pengurusan emosi yang cemerlang dalam mengendalikan pelanggan yang sukar.
Bersedia untuk bekerja mengikut giliran (waktu operasi adalah dari 08:00 hingga 23:00), termasuk hujung minggu dan cuti umum Malaysia.
...
Data Collection
Data Verification
Data Entry
Customer Communication
Telephone Etiquette
Microsoft Excel
Online Research
Problem-Solving
Research
Communication
Time Management
Data Analysis
Sales Administration
Customer Relationship Management (CRM)
Order Processing
Data Entry
Microsoft Office Suite
Communication Skills
Time Management
Time Management
Customer Service
Live Streaming
Product Knowledge
Salesmanship
Communication Skills
Engagement
Brand Promotion
E-commerce
Customer Service
Adaptability
Time Management
Content Creation
Kemahiran Bahasa: Kemahiran komunikasi yang baik dalam bahasa Mandarin dan Bahasa Inggeris
Kualiti Peribadi: Teliti, berorientasikan perincian, bijak dalam bidang numerik, bertanggungjawab dan mempunyai kemahiran komunikasi dan koordinasi yang cemerlang.
Keperluan Pendidikan: Diploma atau ke atas, dengan keutamaan diberikan kepada calon yang mengambil jurusan perakaunan, perniagaan atau pentadbiran.
...