Tentang Pinecone Technology Sdn. Bhd.

Customer Service Representative

Bertanggungjawab untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dengan mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan pelanggan secara profesional. Berkomunikasi dengan jelas dan sopan melalui telefon, e-mel atau secara bersemuka. Memberi maklumat berkaitan produk atau perkhidmatan, memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan cepat dan berkesan, serta membuat susulan bagi menjamin kepuasan pelanggan. Menyimpan rekod interaksi pelanggan dengan tepat dan bekerjasama dengan pasukan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.