Kerja Sepenuh Masa Clinic Operations Manager, Gaji tinggi MYR 5,000 di Cuddles Veterinary Clinic Sdn. Bhd. 10250 - Maukerja

Minimum 2–3 tahun pengalaman dalam peranan penyeliaan atau pengurusan, terutamanya dalam klinik veterinar, pusat perubatan, atau persekitaran hospitaliti.

Pengalaman mengendalikan operasi kaunter hadapan amat digalakkan.

Kemahiran komunikasi yang mantap dengan sikap mesra, sabar, dan empati terhadap pemilik haiwan peliharaan.

Kebolehan organisasi dan pengurusan pelbagai tugasan yang cemerlang.

Selesa mempelajari dan mengendalikan perisian pengurusan klinik veterinar, sistem POS, dan Microsoft Office asas.

Cinta yang tulus terhadap haiwan, pemikiran proaktif, dan ketahanan untuk mengendalikan situasi emosi atau tekanan dengan tenang.

Pengetahuan tentang penjagaan haiwan dan prosedur veterinar adalah satu kelebihan.

Penyeliaan operasi harian klinik veterinar, memastikan aliran kerja yang lancar dan cekap.

Mengurus dan memimpin kakitangan klinik, termasuk doktor haiwan, pembantu veterinar dan juruwang.

Membangun dan melaksanakan polisi dan prosedur operasi untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan.

Mengurus inventori, memesan bekalan dan ubat-ubatan, serta mengekalkan tahap stok.

Mengendalikan perhubungan pelanggan, menangani kebimbangan dan memastikan pengalaman positif untuk pemilik haiwan peliharaan.

Menyelia aspek kewangan klinik, termasuk bajet, pengebilan dan gaji.

Memastikan pematuhan dengan semua peraturan dan piawaian veterinar yang berkaitan.

Memastikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang termasuk menguruskan janji temu, panggilan susulan dan membina hubungan baik dengan pelanggan tetap.