- 3A-3A, Pusat Perdagangan Salak II Jalan 2/125 Taman Desa Petaling, Desa Petaling Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50480
Kerja Sepenuh Masa Khidmat Pelanggan, Gaji tinggi MYR 4,500 di Jack & Beans Coffee WP Kuala Lumpur - Maukerja
Posted
2 hours ago • Closing
13 Nov 2026
Jadilah pemohon terawal!
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
Calon mestilah mempunyai Diploma dalam mana-mana bidang.
Memerlukan sekurang-kurangnya 1-2 tahun pengalaman bekerja dalam peranan khidmat pelanggan, keutamaan diberikan kepada pengalaman dalam industri kafe atau peruncitan.
Kemahiran komunikasi yang cemerlang, baik secara lisan dan bertulis, dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Melayu, dan Bahasa Mandarin.
Mempunyai kemahiran interpersonal yang kuat dan keupayaan untuk membina hubungan baik dengan pelanggan dan rakan sekerja.
Keupayaan yang terbukti dalam menyelesaikan masalah dengan cekap dan tenang, menangani aduan pelanggan dan pertanyaan.
Menunjukkan sikap positif, kesabaran, dan keupayaan untuk bekerja di bawah tekanan dalam persekitaran yang serba pantas.
Mahir dalam teknik khidmat pelanggan, termasuk mendengar secara aktif dan menunjukkan empati terhadap keperluan pelanggan.
Bersedia untuk bekerja secara hybrid di premis kami di No 1725, Jalan Bukit Panchor, Taman Sri Permai, Nibong Tebal, Pulau Pinang.
Tanggungjawab
- Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan mesra kepada semua pengunjung kafe, memastikan pengalaman yang positif dan menyenangkan.
- Mengendalikan pertanyaan pelanggan, pesanan, dan aduan dengan cekap dan profesional, menggunakan kemahiran penyelesaian masalah untuk menangani isu-isu.
- Bekerjasama rapat dengan pasukan dapur dan bar untuk memastikan pesanan disampaikan dengan tepat dan menepati masa.
- Memastikan kawasan kafe sentiasa bersih, kemas, dan menarik, mematuhi piawaian kebersihan dan keselamatan.
- Membantu dalam pengurusan inventori kafe, termasuk pemantauan stok, penerimaan barangan, dan pelaporan sebarang kekurangan.
- Mengendalikan transaksi tunai dan kad dengan tepat menggunakan sistem Point of Sale (POS) kafe.
- Membangunkan dan mengekalkan hubungan yang baik dengan pelanggan, menggalakkan kesetiaan dan kunjungan berulang.
Manfaat
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
Bagaimana ke syarikat ini dengan pengangkutan awam?
Kuala Lumpur
Pengangkutan Awam Berdekatan
LRT - MASJID JAMEK
0.3 km
LRT - PASAR SENI
0.6 km
MRT - PASAR SENI
0.6 km
KTM - BANK NEGARA
0.8 km
LRT - BANDARAYA
0.9 km
KTM - KUALA LUMPUR
0.9 km
LRT - PLAZA RAKYAT
1.0 km
MRT - MERDEKA
1.1 km
MRL - MAHARAJALELA
1.2 km
LRT - DANG WANGI
1.3 km
MRL - MEDAN TUANKU
1.4 km
MRT - MUZIUM NEGARA
1.4 km
LRT - SULTAN ISMAIL
1.5 km
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut