- Jalan Perbadanan Shah Alam Selangor Malaysia 40000

Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
Warganegara Malaysia sahaja. Calon hendaklah memiliki MyKad yang sah dan layak bekerja di Malaysia.
Mempunyai kelayakan minimum Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau kelayakan yang setaraf dengannya.
Mempunyai pengalaman dalam bidang jualan (sales), khususnya jualan pakej perkahwinan Melayu, industri perkahwinan (wedding industry) atau pengurusan acara (event management) merupakan satu kelebihan.
Mempunyai kemahiran komunikasi, perhubungan interpersonal dan rundingan (negotiation) yang baik serta mampu berinteraksi secara profesional dan berkesan dengan pelanggan.
Berorientasikan jualan (sales-driven), bermotivasi tinggi, berkeyakinan diri serta komited untuk mencapai dan melebihi sasaran jualan bulanan yang ditetapkan oleh syarikat.
Berkebolehan membuat tindakan susulan (follow-up) secara konsisten terhadap bakal pelanggan serta mempunyai kemahiran penutupan jualan (sales closing) yang berkesan bagi menukar prospek kepada tempahan yang disahkan.
Yakin dan berkebolehan mengendalikan pertanyaan pelanggan, memberikan penerangan secara terperinci mengenai pakej perkahwinan Melayu yang ditawarkan oleh syarikat, membuat pembentangan jualan serta menjalankan sesi lawatan tapak (site visit) kepada bakal pelanggan.
Mampu bekerja secara berdikari dengan pengawasan minimum serta bekerjasama secara berpasukan bagi mencapai objektif dan sasaran jualan syarikat.
Bersedia bekerja pada hujung minggu, cuti umum serta menyertai program Open Day, Wedding Expo dan aktiviti promosi mengikut keperluan operasi syarikat.
Mempunyai kemahiran pengurusan masa dan organisasi yang baik serta mampu menguruskan pelbagai tugasan dengan cekap sambil membina dan mengekalkan hubungan profesional dengan pelanggan.
Mempunyai sikap positif, proaktif, berdisiplin, bertanggungjawab, tidak mudah berputus asa serta bersedia mempelajari kemahiran dan teknik jualan baharu.
Mahir dan mempunyai pengalaman praktikal (hands-on) dalam penggunaan Microsoft Office.
Mahir menggunakan WhatsApp Business, platform media sosial dan saluran komunikasi digital untuk mengendalikan pertanyaan pelanggan serta menjalankan tindakan susulan jualan.
Mempunyai pengetahuan asas dalam penggunaan sistem pengurusan pelanggan (Customer Relationship Management – CRM) serta berkebolehan memastikan rekod prospek, interaksi pelanggan dan perkembangan jualan sentiasa dikemas kini dengan tepat.
Mempunyai kemahiran menyelesaikan masalah serta berkebolehan mengendalikan pertanyaan, isu atau aduan pelanggan secara profesional dengan memberikan penyelesaian yang bersesuaian.
Mempunyai tahap komitmen yang tinggi, berorientasikan hasil (result-oriented) serta mampu bekerja dalam persekitaran jualan yang pantas, kompetitif dan berasaskan pencapaian Petunjuk Prestasi Utama (KPI).
Mempunyai semangat dan keinginan yang sangat tinggi untuk berjaya dalam bidang jualan (Strong Hunger for Sales Success), bercita-cita tinggi, berdaya saing dan sentiasa berusaha untuk mencapai serta melebihi sasaran jualan. Calon hendaklah proaktif mencari peluang jualan, berusaha mendapatkan tempahan baharu dan bermotivasi untuk meningkatkan prestasi jualan serta pendapatan melalui komisen.
Mempunyai kenderaan sendiri serta bersedia untuk bergerak ke lokasi dewan, menghadiri temu janji pelanggan, menjalankan lawatan tapak (site visit) dan menyertai aktiviti jualan mengikut keperluan operasi syarikat.
Tanggungjawab
1. Mengendalikan pertanyaan pelanggan dan prospek jualan melalui WhatsApp, panggilan telefon, media sosial serta saluran lain yang ditetapkan oleh syarikat.
2. Membuat tindakan susulan (follow-up) secara konsisten terhadap bakal pelanggan sehingga berjaya mendapatkan tempahan yang disahkan.
3. Mempromosikan dan menjual pakej perkahwinan, penyewaan dewan serta perkhidmatan acara yang ditawarkan oleh syarikat.
4. Memberikan penerangan yang tepat dan jelas kepada pelanggan berkenaan pakej perkahwinan, harga, promosi serta perkhidmatan yang disediakan.
5. Mengatur dan mengendalikan sesi temu janji, lawatan tapak (site visit) serta sesi penerangan dewan kepada bakal pelanggan.
6. Menyediakan sebut harga, cadangan pakej serta dokumen tempahan yang berkaitan untuk pelanggan.
7. Menjalankan rundingan bersama bakal pelanggan dan menggunakan teknik penutupan jualan (sales closing) yang berkesan bagi mendapatkan tempahan.
8. Mencapai sasaran jualan bulanan individu serta Petunjuk Prestasi Utama (KPI) yang ditetapkan oleh syarikat.
9. Memastikan semua maklumat pelanggan, prospek jualan dan rekod tindakan susulan sentiasa dikemas kini dengan tepat dalam sistem CRM syarikat.
10. Mengambil bahagian secara aktif dalam program Open Day, Wedding Expo serta aktiviti promosi dan jualan yang dianjurkan oleh syarikat.
11. Membina dan mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan bagi memastikan kepuasan pelanggan sepanjang proses tempahan.
12. Berkoordinasi dengan jabatan dalaman termasuk Operasi, Banquet dan Bridal bagi memastikan kelancaran komunikasi serta pengurusan tempahan pelanggan yang telah disahkan.
13. Menyediakan dan menghantar laporan prestasi jualan secara berkala, termasuk jumlah prospek, temu janji, kadar penukaran jualan (conversion rate) dan tempahan yang berjaya disahkan.
14. Melaksanakan tugas-tugas lain yang berkaitan dengan jualan sebagaimana diarahkan oleh pihak Pengurusan.
Manfaat
LRT - DATO' MENTERI - SA SENTRAL
0.3 km
KTM - SHAH ALAM
1.8 km
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.