Pengalaman kerja terdahulu dalam perkhidmatan pelanggan, atau bidang berkaitan perkhidmatan pelanggan (contohnya Klinik Pergigian, Pemasaran Tele, Pengebilan, Perhubungan Pelanggan dll) adalah kelebihan tambahan tetapi tidak penting
Mempunyai etika telefon yang baik.
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik.
...