Berupaya memberikan sokongan pentadbiran dan jualan yang berkesan, termasuk kemasukan data yang tepat dan pengurusan rekod.
Mampu mengendalikan pertanyaan pelanggan dengan profesionalisme dan memberikan sokongan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
Mempunyai kemahiran organisasi yang baik, perhatian terhadap perincian, dan keupayaan untuk menguruskan pelbagai tugas dalam persekitaran yang pantas.
...
• Received and check all items returned from outstation (e.g.; faulty terminal, old stock). Cross-match physical items against the CRM records to ensure nothing is missing.
Kemahiran komunikasi, rundingan, dan pembentangan yang cemerlang, dengan keupayaan untuk menyatakan penyelesaian yang kompleks dengan jelas dan memujuk.
Kefasihan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu adalah penting; fasih berbahasa Mandarin merupakan kelebihan yang ketara.
Pemahaman yang mendalam tentang penyelesaian IT, perkhidmatan terurus, dan landskap perundingan perniagaan/pengurusan.
...
Demonstrable scripting skills (e.g., Python, Bash, or Apps Script) and GenAI (e.g. MCPs) to optimize security operations
4-5 years of professional experience in an Enterprise Information Security role with a proven track record of managing operational security services.
...