Pengetahuan dalam industri runcit akan menjadi kelebihan, jika tidak, calon mestilah bersedia untuk belajar kerana latihan di tempat kerja akan disediakan.
Kefasihan berbahasa Mandarin diperlukan kerana peranan ini melibatkan komunikasi dengan pemegang kepentingan yang berbahasa Mandarin. Keupayaan berkomunikasi dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia juga diperlukan.