Pengetahuan dalam industri runcit akan menjadi kelebihan, jika tidak, calon mestilah bersedia untuk belajar kerana latihan di tempat kerja akan disediakan.
Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office, khususnya Word, Excel dan PowerPoint. Pengalaman menggunakan platform CRM atau pengurusan projek merupakan satu kelebihan.
Kefasihan berbahasa Mandarin diperlukan kerana peranan ini melibatkan komunikasi dengan pemegang kepentingan yang berbahasa Mandarin. Keupayaan berkomunikasi dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia juga diperlukan.