Pentadbiran Jualan:
-Mengurus dan mengekalkan pangkalan data pelanggan dan bakal pelanggan.
-Memproses pesanan jualan, termasuk memasukkan pesanan, mengesahkan harga, dan mengatur penghantaran.
-Membuat dan menguruskan invois, resit, dan dokumen jualan lain.
-Menguruskan dan mengekalkan sistem pengurusan pelanggan (CRM).
Perkhidmatan Pelanggan:
-Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telefon, whatsapp, atau perkhidmatan sokongan pelanggan lain.
-Memberikan maklumat produk dan perkhidmatan kepada pelanggan.
-Menangani aduan pelanggan dengan profesional dan cekap.
Sokongan Pentadbiran:
-Menyediakan sokongan pentadbiran kepada pasukan jualan, termasuk penyusunan laporan, mengatur perjalanan, dan menguruskan dokumen.
-Menyediakan analisis data jualan atau laporan prestasi jualan kepada pengurusan.
Pelaporan dan Analisis:
-Membuat dan menyajikan laporan jualan secara berkala kepada pengurusan.
-Menganalisis data jualan untuk mengenal pasti trend, peluang, atau masalah yang mungkin timbul.
-Memberi cadangan untuk meningkatkan kecekapan dan keberkesanan operasi bahagian jualan.
Latihan dan Pembangunan:
-Mengikuti latihan berkaitan jualan, produk, atau kemahiran lain yang diperlukan.
-Berkongsi pengetahuan dan pengalaman dengan ahli pasukan jualan untuk meningkatkan prestasi mereka.
Pembangunan Hubungan:
-Membina dan mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi dan meningkatkan jualan.
-Mengambil bahagian dalam aktiviti pemasaran atau promosi untuk menyokong usaha jualan.
Responsibilities :
Issue Quotation & Invoice to Customer.
Working knowledge of basic will be an advantage.
Strong interpersonal skills and adaptability.
Willing to perform any given task that may be assigned from time to time.
Knowledge UBS Software.